Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng now88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "now88" hoặc "Nền tảng": chỉ website now88.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, công cụ kỹ thuật số liên quan được vận hành bởi now88.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của now88.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do now88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng now88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Điều khoản": toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với mọi chính sách, quy định bổ sung được now88 công bố từ thời gian đến thời gian.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng now88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của now88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của now88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Độ Tuổi

2.2. Năng Lực Pháp Lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.3. Địa Lý

Dịch vụ của now88 được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình hay không.

2.4. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng now88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại now88, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị tịch thu.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. now88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của now88.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

now88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh này nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

4.1. Phương Thức Thanh Toán

now88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể khác nhau tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

4.3. Thời Gian Xử Lý

• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền về ví điện tử: từ 5 đến 15 phút sau khi được phê duyệt.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng: từ 15 đến 60 phút trong giờ hành chính.

4.4. Chính Sách Hoàn Tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản now88 và đã được sử dụng để đặt cược không thể hoàn lại. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch sai, now88 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

5.1. Tính Hợp Lệ của Cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống now88 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. now88 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc có dấu hiệu gian lận.

5.2. Kết Quả và Thanh Toán

Kết quả của tất cả các trò chơi casino tại now88 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3. Tranh Chấp Kết Quả

Nếu người dùng không đồng ý với kết quả của một lệnh cược, phải gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể thay đổi. Mọi khiếu nại cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của now88.

now88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

6.1. Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

6.2. Lạm Dụng Khuyến Mãi

now88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc cấu kết với người dùng khác để trục lợi từ khuyến mãi. Phát hiện vi phạm, now88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng now88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của now88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của now88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ của now88 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ now88.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng now88.

now88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. now88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng now88.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của now88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9.1. Chấm Dứt Tự Nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của now88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

9.2. Chấm Dứt Do Vi Phạm

now88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, now88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra.

9.3. Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng now88 trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời gian hiệu lực. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

now88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, now88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ now88 qua Zalo: now88official hoặc Telegram: @now88support.